El concepto de una biblioteca se ha modificado con el paso de los años, puesto que se ha quedado atrás la idea de que una biblioteca tiene que ser solo un espacio de lectura, investigación o donde impere el silencio. Hoy en día, los usuarios buscan un espacio donde les permita realizar sus tareas, aprovechando al máximo la tecnología en un ambiente cálido y seguro.

Las constantes demandas de incorporar nuevos servicios bibliotecarios han dado pie a la remodelación, adecuación y construcción de nuevos espacios. Asimismo, se ha tenido que quedar atrás el concepto de biblioteca tradicional y adaptar las nuevas tecnologías, servicios y enfoques para apoyar el aprendizaje de los estudiantes o de los usuarios en general.

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Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han transformado la forma de gestión de las bibliotecas y las necesidades de los usuarios, por lo cual es necesario evaluar e incorporar herramientas digitales acorde a las posibilidades y requerimientos de cada unidad de información.

Tendencias de cambio en las bibliotecas

El avance en la tecnología no provocará que el bibliotecario desaparezca de las bibliotecas, sino que las herramientas digitales facilitará el trabajo de los bibliotecarios. A continuación mencionaremos algunas tendencias para las bibliotecas.

  1. Los sensores en bibliotecas para recibir información y los beacons para darla: La colocación de diferentes sensores a lo largo de la biblioteca recopilará información con la finalidad de conocer el uso colectivo de la biblioteca y de sus distintas secciones.
  2. El autopréstamo automático en bibliotecas: Si bien existen máquinas de autopréstamo actualmente, lo innovador sería que estas desaparecieran. Lo cual, esta nueva modalidad de autopréstamos, se enfocaría en que los sensores reconozcan e identifiquen a los usuarios que entran y salgan, así como inmediatamente, sin pasar a un mostrador, la biblioteca registre los recursos que lleva consigo como préstamo.
  3. La biblioteca en el salón de casa a través de videoclubes online: Consiste en el préstamo de contenidos audiovisuales de manera online.

4. La difusión y promoción a través de vídeo: Realización de programas de difusión cultural local, realizar recomendaciones o reseñas de libros, parecido a lo que realizan los booktubers.

5. Los chatbots. La Inteligencia Artificial al servicio del bibliotecario: Consisten en softwares basados en la Inteligencia Artificial (IA), capaces de tener interacciones con las personas. Estos podrían ser de ayuda de los bibliotecarios, ya que se podrían encargar de los servicios de referencia virtual, recomendar libros a los usuarios, realizar préstamos de materiales o dar difusión a la colección digital.

6. La Realidad Virtual en las bibliotecas: Realizar una visita virtual a la biblioteca, donde los usuarios puedan tomar un libro y leerlos. La Realidad Virtual es un campo que está creciendo muchísimo en los últimos años y se abre con ella un amplio abanico de posibilidades.

7. Aplicaciones y sitios web de recomendación de lecturas a usuarios: A través del historial de préstamos se pueden conocer los gustos temáticos o de autores, para así dar recomendaciones de posibles nuevas lecturas que puedan llegar a gustarle.

8. La biblioteca fuera de la biblioteca a través de la tecnología: Acceso a los contenidos digitales de las bibliotecas a través de aplicaciones, códigos QR y realidad aumentada.

9. Gamificación tecnológica para bibliotecas: Se busca fidelizar a los usuarios y a su vez, captar a un nuevo público para conformar una comunidad participativa. Permite aumentar la colaboración entre usuarios y entre usuarios y bibliotecas, lo cual conlleva un incremento en el sentido de pertenencia de los usuarios hacia la biblioteca.

10. Lugares para la experimentación y la creación: Es la implementación de espacios dedicados a la creación, difusión y aprendizaje mediante contenidos digitales realizados por sus propios usuarios. Busca ceder espacios de aprendizaje y creación digital.

11. Plataforma de formación online de la biblioteca: Ofrecer formación online gratuita mediante plataformas propias, esta tendencia se debe a que las bibliotecas tienen un papel importante en la alfabetización de los ciudadanos en el uso de la tecnología y la información.

Si bien son muchas tendencias y oportunidades que ofrece el ecosistema digital, la incorporación de herramientas digitales dependerá de un análisis y definición de aquellos elementos que llevarán a la participación exitosa y articulada que las bibliotecas requieran.